Impressum

Deine Wärmeenergie GmbH & Co. KG

Für die Website www.deine-waermeenergie.de ist die Deine Wärmeenergie GmbH & Co.KG verantwortlich.

 
Adresse

Deine Wärmeenergie GmbH & Co. KG
Opernplatz 1, 45128 Essen

Sitz der Gesellschaft: Essen, Eingetragen beim Amtsgericht Essen, Handelsregister-Nr.: HRA 11114

Bankverbindung Commerzbank Essen · BIC COBADEFFXXX · IBAN DE97 3604 0039 0140 6719 01
Gläubiger-IdNr. DE69ZZZ00002315669 · USt-IdNr. DE332003329
Persönlich haftende Gesellschafterin der Deine Wärmenergie GmbH & Co. KG: Wärmeenergie Verwaltungs GmbH
Sitz der Gesellschaft: Essen, Eingetragen beim Amtsgericht Essen, Handelsregister-Nr.: HRB 28789, Geschäftsführung Christian Bleil und Christoph Müller

Kontakt

Telefon: 0800 3433637
Fax: 0800 1231233 
E-Mail: service@deine-waermeenergie.de

Servicezeiten:
Montag bis Freitag 07:00 – 20:00 Uhr

Verbraucherschlichtungen Verbraucherservice der Bundesnetzagentur

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen

Verbraucherservice:
Postfach 8001, 53105 Bonn
Mo-Fr 9 bis 15 Uhr,
T 030-22480-500 (bundesweites Infotelefon),
F 030-22480-323,
E verbraucherservice-energie@bnetza.de

Schlichtungsstelle Energie e.V.

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Deine Wärmeenergie Kundenservice kontaktiert wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Deine Wärmeenergie GmbH & Co. KG ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
T 030-2757240-0,
F 030-2757240-69,
E info@schlichtungsstelle-energie.de

www.schlichtungsstelle-energie.de

Online-Beilegung von Streitigkeiten

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.

Zur Information

Deine Wärmeenergie GmbH & Co.KG nimmt derzeit an keinem weiteren Verbraucherschlichtungsverfahren teil.